Política de Privacidad

Última actualización: 31 de marzo de 2026

En Dreams Matter, creadores de Contemplo (contemplo.app), nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta política explica de forma clara qué datos recopilamos, cómo los usamos, con quién los compartimos y qué derechos tienes sobre ellos.

1. Qué datos recopilamos

Datos de cuenta

  • Nombre y correo electrónico (vía registro por email o Google OAuth)
  • Foto de perfil (solo si inicias sesión con Google)

Datos personales para lecturas

  • Fecha de nacimiento
  • Hora de nacimiento (opcional, para cálculos astrológicos)
  • Lugar de nacimiento (opcional, para carta natal)
  • Signo solar

Datos de onboarding y preferencias

  • Tono de voz preferido para las interpretaciones
  • Herramientas de interés seleccionadas
  • Preferencias de configuración de la cuenta

Datos de uso

  • Historial de lecturas realizadas y sus resultados
  • Datos de interacción con la plataforma (vía Mixpanel, de forma agregada)
  • Información del dispositivo y navegador

2. Cómo usamos tus datos

  • Generar lecturas personalizadas de Tarot, I-Ching, Runas, Numerología, Animales Espirituales, Human Design y Astrología
  • Calcular tu carta natal, signo solar, lunar, ascendente y camino de vida
  • Personalizar el tono y estilo de las interpretaciones según tus preferencias
  • Gestionar tu cuenta y suscripción
  • Mejorar la experiencia de usuario
  • Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio
  • Analizar tendencias de uso de forma agregada y anónima

3. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos personales a terceros. Nunca.

Contemplo utiliza los siguientes servicios de terceros exclusivamente para su funcionamiento:

  • Supabase: Autenticación y almacenamiento seguro de datos (PostgreSQL)
  • Mercado Pago: Procesamiento de pagos. Dreams Matter no almacena datos de tarjetas de crédito; toda la información financiera es gestionada directamente por Mercado Pago (PCI DSS)
  • Claude AI (Anthropic): Generación de interpretaciones personalizadas. Las interpretaciones se generan por sesión y no son almacenadas por el proveedor de IA
  • Google OAuth: Inicio de sesión con cuenta de Google
  • Mixpanel: Analítica de uso (datos agregados y anónimos)
  • Vercel: Alojamiento de la aplicación

4. Tus derechos

Como usuario de Contemplo, tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales almacenados
  • Rectificar información incorrecta o desactualizada
  • Eliminar tu cuenta y todos los datos asociados
  • Exportar tus datos en un formato legible
  • Revocar tu consentimiento en cualquier momento
  • Oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a cinekomuna@gmail.com. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

5. Seguridad

Tus lecturas son privadas: solo tú puedes verlas. Implementamos las siguientes medidas de seguridad:

  • Cifrado de datos en tránsito (HTTPS/TLS)
  • Autenticación segura mediante Supabase Auth
  • Políticas de acceso a nivel de fila (Row Level Security) en la base de datos
  • Acceso restringido a datos personales solo a servicios autorizados

Aunque implementamos medidas robustas, ningún sistema es 100% seguro. Te recomendamos proteger tu contraseña y notificarnos cualquier actividad sospechosa.

6. Cookies y analítica

Contemplo utiliza cookies para mantener tu sesión activa y recordar tus preferencias. También usamos Mixpanel para entender cómo se usa la plataforma de forma agregada y anónima, lo cual nos ayuda a mejorar la experiencia.

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar la funcionalidad del servicio.

7. Menores de edad

Contemplo está dirigida a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de edad. Si descubrimos que un menor ha creado una cuenta, procederemos a eliminarla junto con todos los datos asociados.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Los cambios significativos serán notificados por correo electrónico o mediante aviso visible en la plataforma. La fecha de última actualización se mostrará siempre al inicio de este documento.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o sobre cómo manejamos tus datos:

Con cariño, para quien lo necesite como yo lo necesité