Volver

Términos y Condiciones

Última actualización: Marzo 2026

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar Contemplo (contemplo.app), operada por Dreams Matter, aceptas estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no deberás utilizar nuestros servicios. El uso continuado de la plataforma constituye la aceptación de cualquier modificación futura a estos términos.

2. Descripción del Servicio

Contemplo es una aplicación web de bienestar espiritual que ofrece herramientas impulsadas por inteligencia artificial, incluyendo:

  • Lecturas de Tarot
  • Consultas de I-Ching
  • Tiradas de Runas
  • Cálculos de Numerología
  • Descubrimiento de Animales Espirituales
  • Análisis de Diseño Humano
  • Lecturas de Astrología
  • Compatibilidad Cósmica (Resonancia)

Estas herramientas están diseñadas exclusivamente con fines de entretenimiento, autorreflexión y exploración personal. Contemplo no ofrece asesoramiento médico, psicológico, financiero ni profesional de ningún tipo.

3. Cuentas de Usuario

Para utilizar Contemplo, debes crear una cuenta mediante Google OAuth o correo electrónico a través de Supabase Auth. Al registrarte, declaras y garantizas que:

  • Tienes al menos 18 años de edad
  • La información que proporcionas es veraz y precisa
  • Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta
  • Notificarás de inmediato cualquier uso no autorizado de tu cuenta

Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar cuentas que violen estos términos o que se utilicen de manera fraudulenta.

4. Suscripciones y Pagos

Contemplo ofrece un periodo de exploración gratuita de 3 días con acceso completo, sin necesidad de proporcionar datos de pago. Este periodo permite evaluar el servicio antes de adquirir cualquier suscripción. Al contratar una suscripción después del periodo de prueba, el usuario confirma que ha tenido oportunidad suficiente para conocer el servicio.

Contemplo ofrece los siguientes planes de suscripción:

  • Mensual: $89 MXN/mes
  • Trimestral: $222 MXN cada 3 meses
  • Semestral: $333 MXN cada 6 meses

Contemplo ofrece un programa de becas de hasta el 100% de descuento sobre el plan mensual para personas que demuestren necesidad económica. Las becas se otorgan a discreción de Contemplo, aplican únicamente al plan mensual, se revisan periódicamente, y pueden ser modificadas o revocadas con 30 días de aviso previo.

Todos los pagos se procesan de forma segura a través de Mercado Pago. Dreams Matter no almacena datos de tarjetas de crédito ni información financiera sensible en sus servidores. Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación, salvo que se cancelen antes.

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la sección de Perfil en la aplicación, mediante un solo clic en "Cancelar suscripción". La cancelación surte efecto al término del periodo ya pagado. No se realizan cobros adicionales después de la cancelación. No se realizan reembolsos por períodos parciales.

5. Contenido Generado por Inteligencia Artificial

Las lecturas, interpretaciones y análisis proporcionados por Contemplo son generados por modelos de inteligencia artificial. Es importante que entiendas que:

  • El contenido es personalizado según los datos que proporcionas (fecha de nacimiento, hora, lugar, preguntas), pero no constituye asesoramiento profesional
  • Las lecturas son herramientas de reflexión y autoconocimiento, no predicciones garantizadas del futuro
  • No debes tomar decisiones médicas, legales, financieras o de salud mental basándote únicamente en el contenido generado por Contemplo
  • Si experimentas una crisis emocional o de salud mental, busca ayuda profesional de inmediato

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido, diseño, código, marcas, logotipos e identidad visual de Contemplo son propiedad de Dreams Matter y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables. No se permite la reproducción, distribución o modificación del contenido de la plataforma sin autorización expresa y por escrito.

Las lecturas personalizadas generadas para ti son para tu uso personal. No está permitida su redistribución comercial.

7. Limitación de Responsabilidad

Contemplo y Dreams Matter no serán responsables de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuente que resulte del uso o la imposibilidad de uso de la plataforma. Esto incluye, sin limitación, daños derivados de decisiones tomadas con base en el contenido generado por nuestras herramientas de IA.

El servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas.

8. Datos Personales

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad, disponible en contemplo.app/privacidad.

9. Modificaciones de los Términos

Dreams Matter se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios significativos serán notificados a los usuarios registrados por correo electrónico o mediante aviso en la plataforma. El uso continuado del servicio después de la publicación de cambios constituye la aceptación de los términos modificados.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada del uso de Contemplo, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes en la Ciudad de México, México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiere corresponderles.

11. Resolución de Controversias

Sin perjuicio de lo anterior, como consumidor tienes derecho a presentar quejas ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) en www.gob.mx/profeco.

12. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos en: